Giới thiệu

CÔNG TY TNHH TMDV CHÂU ÂU Kính Chào Quý Khách!

Lời đầu tiên công ty chúng tôi xin gửi đến quý khách lời chúc tốt đẹp nhất !Chúc quý khách luôn thành công trong công việc và gia đình luôn luôn hạnh phúc!

CÔNG TY CHÂU ÂU hoạt động lĩnh vực chính cho thuê xe cao cấp hạng sang ,thuê xe đưa rước sân bay phục vụ các lãnh đạo CEO doanh nghiệp và các phái đoàn cấp cao…CÔNG TY CHÂU ÂU luôn muốn là bạn đồng hành của các doanh nhân toàn cầu theo tiêu chuẩn năm sao và tự hào trở thành một trong những nhà cung cấp hàng đầu trong lĩnh vực thuê xe chuyên nghiệp uy tín xứng tầm quốc tế dành cho giới doanh nhân trong ngoài nước
Với các danh mục xe đầy đủ của thương hiệu mạnh nhất thế giới về độ tin cậy và an toàn siêu hạng như Mercedes,Audi,Bmw,Limousine,Lexus,Toyota…Chau Au Luxury đang dần chiếm vị trí độc tôn trong giới cho thuê xe cao cấp ở TPHCM.
Dịch vụ của chúng tôi đạt chuẩn 5 sao toàn cầu – trên mỗi chiếc xe luôn đầy đủ các tiêu chí sau:
1. Tài xế tiếng anh giỏi,chuyên phục vụ khách sạn
2. Wifi miễn phí
3. Trang bị Ipad cao cấp
4. Khăn ướt
5. Nước suối
6. Nhạc theo yêu cầu
7. Sạc đa năng
8. Tạp chí
9. Bảo hiểm hành khách cao.

Chúng tôi – CÔNG TY CHÂU ÂU chuyên cho thuê :
1. Xe Cao Cấp Đưa Đón Sân Bay dành cho doanh nghiệp và hội nghị
2. Xe tháng
3. Xe Du Lịch
4. Cho thuê xe cưới màu trắng
5. Tổ chức sự kiện với dàn siêu xe.

Chúng tôi luôn đảm bảo đầy đủ xe cho quý khách yêu cần với số lượng không giới hạn :

Xe 4 chổ: Mercedes S500, S400, E250, E200, C200, Lexus Is 250C, Audi A4, Audi A6
BMW 320i, 528i, Vios, Toyota Altis, Camry 2.4, Camry 2.5Q, Chevrolet Cruzze,
Xe 7 chổ: Lexus GX 470, AudiQ7,Toyota Sienna, Innova, Fortuner, Foreverest, Captiva
Xe 16 chổ: Mercedes Sprinter, Transit, Hiace …
Xe 29 chổ: Hyundai County, Samco …
Xe 45 chổ : Aero space, Univer …

 

Chính sách thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn một hoặc nhiều hình thức thanh toán cho hóa đơn của mình khi sử dụng dịch vụ tại Châu Âu để thanh toán:
Hình thức thanh toán  mà khách hàng sử dụng để thanh toán cho hóa đơn dịch vụ, bao gồm:

-Tiền mặt;
-Mã giảm giá (Gift Voucher);
-Thẻ ATM (Thẻ ghi nợ/thanh toán/trả trước nội địa);
-Thẻ thanh toán quốc tế, thẻ tín dụng. (Visa, Master, JCB, Amex, UnionPay…)

Chính sách đổi trả hoàn tiền

Trong mọi trường hợp, sau khi khách hàng đã thanh toán thành công tiền sử dụng dịch vụ trên ứng dụng/webstie của Châu Âu, khách hàng hoàn toàn có thể thay đổi và huỷ bỏ giao dịch trong khoảng thời gian trước khi sử dụng dịch vụ thuê xe hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được tư vấn và hướng dẫn.

1. Thay đổi hợp đồng.
Khách hàng hoàn toàn có thể thay đổi yêu cầu sử dụng dịch vụ trực tiếp và tự minh thay đổi thông qua trang quản lý giao dịch. Tuy nhiên, tuỳ vào thông tin thay đổi và các điều kiện ràng buộc của Nhà cung cấp dịch vụ, việc thay đổi thông tin có thể làm phát sinh phí thay đổi.

2. Huỷ bỏ giao dịch
2.1. Đối với khách hàng hủy hợp đồng
Miễn phí hủy cọc trước thời điểm thực hiện hợp đồng thuê xe 5 ngày (không áp dụng đối với các hợp đồng thuê xe ngày lễ, tết …). Những trường hợp ký hợp đồng thuê xe trước ngày thực hiện hợp đồng mà ít hơn 5 ngày thì không được áp dụng chính sách hủy hợp đồng.
Vui lòng gọi hotline 0918176999 để thông báo hủy hợp đồng thuê xe (vui lòng gọi trong giờ hành chính).
​Các trường hủy hợp đồng mà không được báo trước đúng quy định trên đều không được hoàn lại tiền cọc.

 2.2. Đối với Châu Âu đơn phương chấm dứt hợp đồng khi:
Đến thời điểm trên Châu Âu không liên lạc được với khách hàng và khách hàng không có thông báo gì khác về thời gian và địa điểm giao – nhận xe (đối với xe tự lái) và thời gian, địa điểm đón khách (đối với hợp đồng thuê xe có tài ) hoặc trong hợp đồng không có thỏa thuận nào khác về thời điểm nhận xe thì Châu Âu có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng đã ký.
Đối với trường hợp thuê xe du lịch có người lái (tài xế), sau thời điểm đón khách 60 phút mà Lái xe không liên lạc được với khách hàng và khách hàng không có thông báo gì về việc thay đổi địa điểm hoặc thời gian đón thì Châu Âu có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng đã ký.
Tất cả các trường hợp đơn phương chấm dứt hợp đồng theo quy định nêu trên đều không hoàn trả lại tiền đặt cọc.

Chính sách bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết đảm bảo an toàn thông tin cho quý khách hàng khi đăng ký thông tin cá nhân trên website của Châu Âu. Châu Âu cam kết không trao đổi mua bán thông tin khách hàng vì mục đích thương mại.

Để đảm bảo thông tin của khách hàng được bảo mật tốt nhất, chúng tôi khuyến cáo khách hàng nên sử dụng mật khẩu có độ phức tạp cao, không đăng nhập tài khoản của mình tại các dịch vụ máy tính công cộng, thường xuyên quét virus trên máy tính của quý khách. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm khi những thông tin cá nhân của quý khách bị rò rỉ vì những nguyên nhân từ phía khách hàng.

Chính sách bảo mật chỉ áp dụng khi khách hàng đăng ký trên website chính thức thuexechauau.com của Châu Âu. Mọi thông tin quý khách hàng đăng ký tài những website khác đều không thuộc phạm vi hiệu lực của chính sách bảo mật thông tin này.

Chính sách xử lý khiếu nại

Trường hợp dịch vụ có bất kỳ khiếu nại nào, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Bộ phận chăm sóc khách hàng của Gangnam để được trợ giúp tốt nhất.

– Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc mua sản phẩm dịch vụ của website: thuexechauau.com
– Tất cả mọi trường hơp đổi trả và chăm sóc khách hàng, người mua có thể liên hệ với website: thuexechauau.com theo những thông tin được niêm yết công khai trên website.
– Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của khách hàng. Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.
– Mọi vấn đề về thương lượng, giải quyết vấn đề đều dựa trên cơ sở thỏa thuận và tôn trọng lẫn nhau, đúng các quy định của pháp luật. Trong trường hợp vấn đề khiếu nại vượt quá khả năng giải quyết của hai bên, vụ việc trên sẽ được đưa đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền để được giải quyết.
Mọi vấn đề khiếu nại về sản phẩm vui lòng liên hệ Hotline: 0918176999

CÔNG TY TNHH TMDV CHÂU ÂU

Đ/c:22d3,Đinh Bộ Lĩnh,P.26,Q.Bình Thạnh,Hcm
Đ/T:08.35.11.44.71 – 35.11.44.77
Hotline:0918.176.99Fax:08.3899.5249
Mail:chauauluxury@gmail.com

Sản Phẩm Giới thiệu